Användarvillkor för Carriera
De här villkoren gäller när du använder Carriera – appen för deltagare och portalen för handläggare, coacher och samarbetspartner. Genom att skapa ett konto eller logga in godkänner du villkoren. Läs dem gärna, och hör av dig om något är oklart.
1 Om Carriera och vilka vi är
Carriera är ett arbetsmarknadssystem som hjälper deltagare närmare arbete eller studier och gör det enklare för kommuner och andra organisationer att planera, följa upp och dokumentera insatser.
Carriera tillhandahålls gemensamt av:
- Wundermatch AB, org.nr 559486-9785, Skeppargatan 6, 114 52 Stockholm
- Edvent AB, org.nr 559218-8543, Bergshöjden 8, 174 45 Sundbyberg
Båda bolagen driver, utvecklar och supportar tjänsten och har full åtkomst till den. När vi skriver "vi" eller "oss" menar vi båda bolagen.
2 Vem villkoren gäller för
De flesta använder Carriera genom en kommun eller annan organisation som har avtal med oss. Då gäller organisationens avtal med oss för hur tjänsten levereras och hur personuppgifter hanteras. De här villkoren gäller för din egen användning av tjänsten. Om villkoren och organisationens avtal säger olika saker gäller organisationens avtal.
2.1 Om du är deltagare
Du använder Carriera för att planera din väg mot arbete eller studier, till exempel genom att fylla i din profil, ta fram CV och personligt brev, hitta jobb, göra aktiviteter och hålla kontakten med din handläggare eller coach.
2.2 Om du är handläggare, coach eller samarbetspartner
Du använder Carriera i ditt arbete, på uppdrag av din organisation. Din organisation bestämmer vilka behörigheter du har. Du ansvarar för att:
- bara öppna och använda uppgifter som du behöver för ditt uppdrag,
- följa de regler om sekretess, tystnadsplikt och dataskydd som gäller för dig och din organisation,
- dokumentera korrekt och sakligt,
- tala om för din organisation om du får behörigheter du inte borde ha.
3 Ditt konto och din inloggning
- Du loggar in med BankID, med din organisations egen inloggning eller med en engångskod via e-post eller sms.
- Kontot är personligt. Låt ingen annan logga in åt dig och dela inte dina inloggningsuppgifter eller koder.
- Misstänker du att någon annan har kommit åt ditt konto ska du genast höra av dig till oss eller din organisation. Vi kan då spärra kontot tills det är säkert igen.
- Se till att uppgifterna i ditt konto stämmer, till exempel din e-postadress och ditt telefonnummer.
4 Så använder du Carriera
Du får använda Carriera för det tjänsten är till för. Du får inte:
- trakassera, hota, förtala eller diskriminera någon, eller på annat sätt kränka någons rättigheter,
- ladda upp eller sprida material som är olagligt, kränkande eller som du inte har rätt att dela,
- utge dig för att vara någon annan eller lämna uppgifter du vet är felaktiga,
- skicka reklam, massutskick eller andra oönskade meddelanden,
- ladda upp virus eller annan skadlig kod,
- försöka ta dig förbi tjänstens säkerhet, komma åt uppgifter du inte har behörighet till eller testa säkerheten utan vårt skriftliga tillstånd,
- hämta ut uppgifter automatiskt, till exempel med skript eller robotar, eller på annat sätt överbelasta tjänsten.
Bryter du mot villkoren kan vi, efter att ha pratat med din organisation om du använder Carriera genom en sådan, begränsa eller stänga av ditt konto. Vid allvarliga överträdelser, till exempel intrångsförsök, kan vi göra det direkt och kontakta berörda myndigheter.
5 AI i Carriera
Carriera använder AI som stöd, bland annat för att matcha deltagare mot jobb och insatser och för att ta fram förslag på CV, personligt brev och annan text.
- AI ger förslag och underlag – aldrig beslut. Beslut om insatser, planering och bedömningar fattas alltid av en människa.
- Innehåll som AI har tagit fram är märkt. Läs igenom det, ändra det som inte stämmer och använd det bara om du står för det.
- Du ansvarar själv för det du skickar iväg, till exempel ett CV eller en jobbansökan.
Hur vi skyddar dina uppgifter när AI används beskriver vi i vår integritetspolicy.
6 Ditt innehåll
Det du laddar upp eller skriver i Carriera – till exempel ditt CV, dina dokument och dina meddelanden – är ditt. Du ger oss rätt att lagra och behandla innehållet i den utsträckning som behövs för att leverera tjänsten till dig och din organisation. Vi använder det inte till något annat.
Du ansvarar för att du har rätt att ladda upp det du laddar upp, och för att det inte bryter mot lag eller någon annans rättigheter.
7 Personuppgifter
Hur personuppgifter behandlas, vem som ansvarar för dem och vilka rättigheter du har beskriver vi i vår integritetspolicy. Använder du Carriera genom en organisation är det organisationen som är personuppgiftsansvarig.
8 Tillgänglighet och ändringar i tjänsten
Vi arbetar för att Carriera ska vara tillgängligt och fungera bra, men vi kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig eller felfri. Ibland behöver vi göra underhåll, och vi försöker då göra det när det stör så lite som möjligt.
Vi utvecklar tjänsten hela tiden och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Det som gäller för organisationer som har avtal med oss styrs av deras avtal.
9 Ansvar
- Carriera är ett stöd i vägen mot arbete eller studier. Vi kan inte lova att du får ett jobb, en plats eller en viss insats.
- Jobbannonser och information från arbetsgivare och andra kommer från dem. Vi ansvarar inte för att den informationen är korrekt.
- Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven inkomst, som uppstår när du använder tjänsten. Det gäller inte om vi har orsakat skadan med avsikt eller genom grov vårdslöshet.
- Länkar till andra webbplatser ligger utanför vår kontroll, och där gäller deras egna villkor.
Begränsningarna gäller i den mån inget annat följer av tvingande lag.
10 Avsluta ditt konto
Du kan när som helst radera ditt konto. Så här gör du. Om ditt konto är kopplat till en organisation kan det vara organisationen som behöver avsluta det.
Organisationen kan också avsluta ditt konto, till exempel när din insats är slut eller när du inte längre arbetar där.
11 Ändringar i villkoren
Vi kan behöva uppdatera villkoren, till exempel när tjänsten eller lagar ändras. Den senaste versionen finns alltid här. Gör vi ändringar som påverkar dig på riktigt, och inte bara är språkliga, berättar vi det i tjänsten eller via e-post minst 14 dagar innan de börjar gälla. Godkänner du inte ändringarna kan du radera ditt konto innan dess.
12 Tillämplig lag och tvister
Svensk lag gäller för villkoren. I första hand vill vi lösa oenigheter genom att prata med varandra. Går det inte avgörs tvisten av allmän domstol i Sverige.
13 Kontakt
Frågor om villkoren eller tjänsten skickar du till support@carriera.se.
Användarvillkoren uppdaterades 2026-10-01.